¿Por qué no se acepta mi tarjeta de crédito/débito?

Para evitar el fraude de tarjetas de crédito usamos la Sistema de verificación de direcciones (AVS) proporcionado por la industria bancaria.

La sistema segura que la dirección coincide con la dirección que el banco tiene registrado.

En un intento de prevenir el fraude, su transacción puede ser rechazada si la dirección no coincide con lo que el banco tiene registrado.

Si su transacción es rechazada tómese un momento para comprobar lo siguiente:

  1. Asegúrese que la dirección coincide con la dirección exacto que el banco tiene registrado. Incluyendo que la ortografía y la abreviación coincide exactamente.
  2. Asegúrese de que el código postal o el código de correo que ha introducido es correcto y que coincide que lo que el banco tiene registrado.

Luego trate de hacer su compra de nuevo. O llámenos si sigue teniendo problemas.

Nota: Algunos bancos de otros países no ofrecen este servicio y por lo tanto su tarjeta puede ser rechazada porque no podemos verificar la dirección.

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